Benefits for Manufacturer / Importer 

Utilise our broad remote monitoring service
to monitor your devices and their maintenance needs

  • NBroad support for different automation brands and heat pumps
  • NUniform interface for all brands
  • NAll building technologies managed
  • NMonipuoliset analysointi- ja hälytysominaisuudet
  • NKaikki Talotohtori-palvelut käytettävissä

Enhance technical support processes

Flexible and competent technical support is supposed to find solution to customer's problem already during the first encounter.

Tämä voi olla kuitenkin haastavaa, jos technical support does not have the possibility to remotely connect to the device and see how the device operates or how the issue shows up.

Talotohtorin etähallintapalvelu tarjoaa tehokkaat työkalut technical support to help with problem solving.

Optimise reclamation handling

Laitevalmistaja tai maahantuoja pystyy Talotohtori-remote controlling to monitor their devices and toimintaa reaaliaikaisesti sekä saamaan näkyviin the full function history.

This makes efficient reclamation handling easy when data is available for analysis. selvittää ongelman juurisyy, joka ei välttämättä johdu laitteen toiminnasta, vaan esimerkiksi käyttäjän toimenpiteistä tai huollon laiminlyönnistä.

Näin asiakkaita pystytään palvelemaan paremmin, handling reclamations is quicker and also unnecessary compensations can be avoided.

Ensure the functionality during your guarantee period

Typical guarantee period with building technology is tyypillisesti kaksi vuotta. Markkinatilanteesta riippuen manufacturers and importers can give longer guarantee periods.

During the guarantee period, the manufacturer or importer is responsible for any occuring malfunctions.

Talotohtorin etähallintapalvelu mahdollistaa laitteiston toiminnan seurannan takuuaikana, ja mahdollisten issues occur they can be easily identified and the issues can be solved even before the customer noticing.

Remote monitoring is also possible with your mobile device.

Expand your business with new services

Talotohtori-alustan ja -palveluiden avulla voit laajentaa business with offering remote monitoring and smart services etävalvontaratkaisua ja uusia älykkäitä palveluita clients.

Talotohtori-palvelut voidaan SERVER-lisenssimallissa Talotohtori services can be branded to match your own brand.

Saatte myös täydet käyttöoikeudet alustaan, ja voitte manage different services and customer segments.

Terms and Conditions

Privacy Policy

Copy link
Powered by Social Snap